Мини-Количка

Често Задавани Въпроси

Тук ще откриете отговорите на повечето задавани въпроси

Не, не е задължително да се регистрирате. В случай, че решите да го направите, Вие ще пазарувате по-удобно, ще можете да следите статуса на направените поръчки, както и да получавате информация за най-актуалните ни предложения и промоции.

Можете да направите поръчка в сайта ни, по телефона, във Facebook Messenger или в инстаграм профила Ни.

За да направите поръчка без регистрация са нужни: име и фамилия, адрес на офис на Еконт в близост до Вас или ваш личен точен адрес и телефон за връзка. Разбира се, не пропускайте да отбележите името, размера и цвета на продукта, който сте си избрали.

Стандартният срок за доставка е два работни дни. В случай, че във Вашият град няма офис на “Еконт Експрес”, доставката ще отнеме до 5 работни дни. Когато си направите поръчка и всички продукти по нея са налични, ще Ви изпратим поръчката веднага (в рамките на работния ден). Няма да Ви търсим, за потвърждение на поръчката. Когато си направите поръчка и стойността й е повече от 100 лева, ще Ви я изпратим с БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА! При такава ситуация се начислява само “Такса наложен платеж”, която е дължима към куриерската фирма, в случай че сте избрали да платите в брой при доставка. На оставения от Вас имейл ще получите информация, че поръчката е изпратена.

Онлайн магазин Chickitta.com използва куриерските услуги на фирма Еконт.

Цената на доставката зависи от теглото на поръчаните продукти и от дестинацията (адреса), до която трябва да бъдат изпратени. След като попълните адреса си на страницата за финализиране на поръчка, цената на доставка се калкулира автоматично и можете да я видите.

Не, Chickitta.com е магазин, който предлага продуктите си само онлайн. Можете да пазарувате чрез интернет поръчки или телефонно обаждане.

Не, не е възможно, тъй като складовите наличности са отделно от административния отдел. За момента Chickitta.com работи само с куриерски услуги.

На всяка продуктова страница ще откриете връзка към ориентировъчна таблица с размери за конкретния вид артикули. Преди да изберете размер е много важно да измерите Вашите индивидуални мерки, като вземете предвид и височината. Ако имате въпроси и нужда от съвет, моля, не се колебайте да се свържете с нас на следните телефони: +359 895 769 956

При неудовлетворение от закупения продукт можете да го замените или върнете в 14 дневен срок, като единственото условие е покупката да не е повредена и да няма странични миризми. За повече информация прочетете условията за Връщане и замяна.

Необходимо е да изтеглите формуляра за замяна, поместен на страница Връщане и замяна. Попълненият формуляр трябва да бъде изпратен обратно на имейл: sales@chickitta.com

В случаите, когато онлайн магазин Chickitta.com няма вина за възникнала рекламация, разходите по обратната пратка са за сметка на клиента.

Възстановяването на заплатените суми става единствено по банков път.

Снимките, които презентират продуктите, представят най-точно цветовете им. Chickitta.com не носи отговорност за неточното възпроизвеждане на цветовете, дължащо се на индивидуални настройки и технически параметри на компютърните системи, които се използват за достъп до магазина. Допустимо е разминаване в рамките на 1-2 тона на цвета, дължащо се на различните произведени партиди.

След като сте изпратили Вашата заявка тя се приема автоматично. Именно за това промени по поръчката не са желателни. Ако все пак корекцията е необходима, то задължително се свържете с нас възможно най-скоро след изпращането на заявката.

В случай, че по основателни причини трябва да анулирате поръчка, моля свържете се с нас на посочения телефон: 0895769956.

Моля, не поръчвайте стоки, които не искате да закупите!

Всички данни при регистрация в сайта се обработват съгласно Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (GDPR).